Gerätemanager: Gelbes Ausrufezeichen, Code 10, 28 und 43

Die Beschreibung gilt für Windows 11 und läuft unter Windows 10 fast gleich. Du brauchst ein Administratorkonto.

Gerätemanager öffnen und lesen

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wähle „Geräte-Manager“. Alternativ drückst du Win+R und gibst devmgmt.msc ein. Die Liste ist nach Kategorien geordnet, etwa Grafikkarten, Audio, Netzwerkadapter und USB-Controller. Klappe die Gruppen mit dem Pfeil auf. Ein Gerät mit Problem öffnet die Gruppe oft von selbst. Doppelklick auf einen Eintrag zeigt Status, Treiber und Ereignisse.

Symbole und ihre Bedeutung

Ein Symbol sagt noch nichts über die Ursache. Erst der Fehlercode im Fenster der Eigenschaften führt dich zur Lösung.

Die häufigsten Fehlercodes

Die Zuordnung ist ein Richtwert, derselbe Code kann mehrere Gründe haben. Teste immer in kleinen Schritten.

Unbekanntes Gerät identifizieren

Ein „Unbekanntes Gerät“ bedeutet, dass Windows keinen Treiber findet. Oft steckt ein Chipsatz-Baustein, ein Kartenleser, ein Sensor oder eine Zusatzfunktion eines Notebooks dahinter. Prüfe zuerst, ob Windows Update den Treiber nachliefert. Öffne „Einstellungen“, „Windows Update“, „Erweiterte Optionen“, „Optionale Updates“ und installiere Treiber-Vorschläge. Hilft das nicht, identifiziere das Gerät über die Hardware-ID.

Hardware-ID nachschlagen

1. Doppelklick auf das unbekannte Gerät.
2. Wechsle zur Registerkarte „Details“.
3. Wähle bei „Eigenschaft“ den Eintrag „Hardware-IDs“.
4. Notiere die oberste Zeile, zum Beispiel PCI\VEN_8086&DEV_A0EF.
5. Suche im Internet nach der Kombination aus VEN (Hersteller) und DEV (Gerät).
6. Lade den Treiber nur von der Seite des Geräte- oder Notebook-Herstellers.

Verwende keine Treiber-Sammelseiten, die „Treiber-Scanner“ anbieten. Sie bringen oft Werbung oder unerwünschte Software mit. Besser ist die Seite des Herstellers deines PCs oder Mainboards, dort findest du Chipsatz, LAN, Audio und weitere Treiber gebündelt.

Treiber installieren und zurücksetzen

• Aktualisieren: Rechtsklick, „Treiber aktualisieren“, „Automatisch suchen“. Ausführlich in Treiber aktualisieren.
• Zurücksetzen: Hat das Problem nach einem Update begonnen, wähle „Eigenschaften“, „Treiber“, „Vorheriger Treiber“. Die Anleitung steht in Treiber zurücksetzen.
• Deinstallieren und neu starten: Rechtsklick, „Gerät deinstallieren“, mit Haken bei „Treiber löschen“, falls angeboten. Nach dem Neustart installiert Windows das Gerät neu.
• Manuell aus Datei: „Treiber suchen“, „Auf meinem Computer suchen“, den entpackten Ordner wählen.

Bei Grafikkarten gibt es eine eigene Methode, siehe Grafiktreiber sauber neu installieren. Erstelle vor größeren Änderungen einen Wiederherstellungspunkt, siehe Wiederherstellungspunkt erstellen.

Chipsatz und Systemgeräte

Viele unbekannte Geräte gehören zum Chipsatz, also zum Mainboard. Dazu zählen Management-Engine, SMBus, Serielle E/A und Energieverwaltung. Installiere die Chipsatz-Treiber des Mainboard- oder Notebook-Herstellers, dann verschwinden die Einträge meist. Auf Notebooks liefert der Hersteller oft ein Paket mit Hotkeys, Energiemanagement und Sensoren. Fehlt es, funktionieren Tasten oder Helligkeit nicht richtig. Nach der Neuinstallation von Windows ist das ein typischer Fall, siehe auch Neuer PC: Ersteinrichtung.

Ausgeblendete und alte Geräte

Im Menü „Ansicht“ wählst du „Ausgeblendete Geräte anzeigen“. Dort tauchen alte Treiber und frühere USB-Geräte auf, die schwach grau dargestellt sind. Sie können Konflikte verursachen, etwa doppelte Netzwerkadapter oder COM-Ports. Deinstalliere nur Einträge, die du sicher als alt erkennst. Systemgeräte lässt du in Ruhe. Bei Druckern hilft das Löschen des Treiberpakets, siehe Druckertreiber entfernen.

USB-Geräte mit Fehler

Bei „USB-Gerät nicht erkannt“ oder Code 43 teste einen anderen Anschluss direkt am Mainboard statt an einem Hub, ein anderes Kabel und einen anderen Rechner. Die Ursachen und Lösungen für wiederholte Trennungen stehen in USB-Gerät trennt sich ständig. Prüfe auch, ob ein Stick wie in Externe Festplatte nicht erkannt ein Problem mit dem Laufwerksbuchstaben hat statt mit dem Treiber.

Energiesparoptionen prüfen

Windows schaltet manche Geräte zur Energieeinsparung ab. Öffne die Eigenschaften eines USB-Hubs oder Netzwerkadapters und wechsle zur Registerkarte „Energieverwaltung“. Entferne den Haken bei „Der Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“. Das hilft bei Geräten, die nach dem Ruhezustand verschwinden. In den Energieoptionen findest du außerdem die Einstellung „USB selective suspend“, siehe Energieoptionen unter Windows 11.

BIOS und Windows-Update

Bei Geräten, die fest im Rechner stecken, kann ein BIOS-Update Probleme beheben, etwa bei Sensoren oder PCIe-Karten. Ein Update birgt Risiken. Lies die Hinweise des Herstellers und trenne das Gerät während der Aktualisierung nicht vom Strom. Außerdem lohnt ein Blick in die Windows-Update-Historie: Wenn der Fehler nach einem Update begann, hilft das Deinstallieren des Updates oder der Rollback. Bei Blockaden durch Bluescreens helfen die Hinweise in Bluescreen Ursache finden.

Wann die Hardware defekt ist

• Code 43 bleibt trotz neuem Treiber, anderem Kabel und anderem Port.
• Das Gerät wird auf einem zweiten Rechner ebenfalls nicht erkannt.
• Das Gerät wird heiß, riecht oder hat sichtbare Schäden.
• Eine PCIe-Karte verschwindet nach dem Umstecken in einen anderen Steckplatz nicht von der Fehlerliste.
• Fehler treten nur unter Last auf, besonders bei Grafikkarten. Prüfe dann Netzteil und Temperatur.

Wenn alle Schritte erfolglos bleiben, ist ein Austausch oder eine Garantieabwicklung der nächste Schritt. Eine Übersicht über typische Fehlerquellen und Wege liefert Windows-Fehler nach Problemtyp.

Häufige Fragen

Muss ich alle gelben Dreiecke beheben?

Nur, wenn die zugehörige Funktion fehlt. Manche Einträge betreffen Hardware, die du nicht nutzt. Sie schaden aber nicht.

Sind Treiber-Updater-Programme sinnvoll?

Meist nicht. Nutze Windows Update und die Seite des Herstellers. Fremde Tools installieren gelegentlich falsche Treiber.

Was bedeutet „Treiber löschen“ beim Deinstallieren?

Windows entfernt dann auch die Treiberdateien aus dem Speicher. Bei Problemen ist das oft die sauberere Variante.

Warum kommt das Gerät nach dem Neustart wieder?

Windows erkennt angeschlossene Hardware beim Start neu und installiert sie. Das ist gewollt und hilft bei der Reparatur.